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SETTORE AGENZIE VIAGGI E TOUR OPERATOR
OFFERTE DI LAVORO	ELENCO CV
Addetto booking 9 Altro 12 Amministrazione 1 Banconista 15 Commerciale/Marketing 4 Compravendita agenzie 2 Direttore tecnico 6 Programmazione 1 Promoter 6 Stagista 2	Addetto booking 235 Altro 37 Amministrazione 26 Animatore 2 Banconista 154 Commerciale/Marketing 79 Compravendita agenzie 1 Consulente di viaggio 8 Customer service 8 Direttore tecnico 93 Programmazione 16 Promoter 22 Stagista 13
SETTORE AVIATION
OFFERTE DI LAVORO	ELENCO CV
Altro (aviation) 1	Altro (aviation) 6 Amministrazione (aviation) 1 Assistente di bordo (aviation) 1 Commerciale (aviation) 8 Promoter (aviation) 1 Scalo (aviation) 3 Stagista (aviation) 1 Uff. operativo (aviation) 3

“L’ABC del trasporto aereo” - Milano 19 aprile 2010

Il seminario mira a far conoscere la terminologia tecnica, l' organizzazione e le reti dei principali vettori internazionali, le principali logiche e tariffe per il trasporto passeggeri, le strutture e le modalità di servizio dei principali scali nel mondo . Si terrà a Milano il giorno 19 aprile 2010,  in Via Erasmo Boschetti 7 dalle ore 9.30 alle ore 17.00.

Il seminario, a pagamento, è destinato a personale junior o di primo impiego. Gli argomenti trattati saranno i seguenti: IATA Organizzazione e geografia, Classi di trasporto e di prenotazione, Compagnie full service e low cost, Alleanze aeree, Hubs mondiali, Frequent Flyer (programmi , normative , vantaggi), Aeromobili (mappe e configurazioni), la tariffa, canali di vendita, business e Leisure Travel, il biglietto, Check in (on line, in aeroporto, manuale e automatico), Bagaglio in stiva e a mano, Lounge e sale aeroportuali, Lost and found. 

Per partecipare è necessario compilare la scheda di adesione  e rinviarla al numero di fax: 06-23311959

Il corso è organizzato in collaborazione con Training Solutions a cui è possibile rivolgersi per avere ulteriori informazioni (tel. 0642012473 - customerservice@training-solutions.it).

Confindustria Assotravel presenta "Grazie per il reclamo!"

Confindustria Assotravel, in collaborazione con Training Solutions, è lieta di presentare "Grazie per il relcamo!", il corso di formazione che si terrà a Napoli, in Via Vicinale San Domenico 154, il giorno 3 marzo 2010 dalle ore 9.00 alle ore 16.30.
Il seminario, che è riservato ad agenti di viaggio, tour operator ed albergatori, ha l’obiettivo di mettere a fuoco il momento critico costituito dalla lamentela del cliente, interpretandola come una fase aziendale da gestire nel modo più attento possibile, ma anche come opportunità per personalizzare al massimo il servizio offerto ed affermare il ruolo ed il valore aggiunto offerto dagli operatori del settore.
Con una corretta gestione dei reclami, infatti, agenzie di viaggio, tour operator ed albergatori possono ridurre i costi dovuti dagli errori, fidelizzare i clienti e migliorare la propria immagine aziendale e quella di tutto il settore in cui operano.

Programma del seminario:

• I disservizi più diffusi, aspetti giuridici legati al contratto di compravendita dei pacchetti turistici analisi delle principali fattispecie previste dalla normativa
• La gestione del reclamo come strumento di marketing per fidelizzare i vecchi clienti e ottenerne di nuovi
• Il reclamo come riscontro della qualità e del valore aggiunto offerti
• Le procedure da instaurare
• Come comunicare la volontà di gestire il reclamo

Il corso è a pagamento.

Per l'iscrizione e ulteriori informazioni:
tel: 06-5910851
e-mail: segreteria@assotravel.it

Seminario a Londra: Marketing your Travel Business

Si svolgerà il prossimo 13 marzo a Londra il seminario "Il marketing oltre il confine: Promuovere e promuoversi in Europa e nel Mondo facendo Business" organizzato da Training Solutions in collaborazione con Capela Marketing for Travel, che si pone l'obiettivo di creare le basi per un nuovo approccio di markentig e auto promozione di stampo europeo.

La competenza tecnologica dei mercati e del proprio mercato sono sempre più indispensabili per la customer satisfaction e quindi per la sopravvivenza stessa della propria azienda. Questo seminario, primo di una serie mirata al raggiungimento di questi obiettivi, è dedicato all’analisi dello scenario e delle evoluzioni del marketing turistico e alla nuova concezione di questo strumento in un contesto internazionale.
Il corso, rivolto ad agenti di viaggio e personale di tour operator, si svolgerà interamente in lingua inglese con supporto di un tutor italiano e prevede il rilascio del Diploma in "Marketing your travel business".

Per iscriversi è necessario compilare il form on line sul sito www.training-solutions.it ,nella pagina relativa al corso ed effettuare il pagamento tramite Bonifico bancario (indicante gli estremi del partecipante ed il riferimento: MKTLND13M) a favore di:
Training Solutions Srl
c/c 35657 - ABI 03500 - CAB 3206
IBAN IT57C0350003206000000035657

La quota di iscrizione è di €500,00+IVA
Per iscrizione e pagamento entro il 31/01/2010 la quota è di €190,00 + IVA
Per gli Associati Assotravel si propone un ulteriore sconto del 10% (€170,00+IVA)

Per maggiori informazioni contattare il coordinatore del corso, Alessandro Vaneffi, ai seguenti recapiti:
Tel: 06-4201 2473
E-mail: a.vaneffi@training-solutions.it

Assotravel aperta durante le festività

Come ogni anno Assotravel si organizza per assicurare alle imprese associate consulenza e assistenza durante le festività natalizie. Dal 23 dicembre sino al 10 gennaio saremo aperti nei seguenti giorni (24, 28, 29, 30, 31 dicembre, 4, 5, 7, 8 gennaio) con il seguente orario: 9.30 - 13.15 e 14.15 - 17.30. Inoltre nei giorni 24 e 31 dicembre saremo operativi per la sola prima parte della giornata. In ogni caso le imprese associate potranno sempre essere assistite anche nei giorni di festa inviando per le emergenze una mail a direzione@assotravel.it.
Assotravel tornerà nuovamente operativa a tempo pieno dall'11 gennaio, ripredendo l'usuale orario continuato dalle 9.00 alle 18,30, assistendo h24 le agenzie di viaggio e turismo associate.

Chiusura uffici 7 Dicembre 2009

Spettabili Aziende associate,

Vi informiamo che per lavori di manutenzione straordinaria nel palazzo Confindustria i nostri uffici resteranno chiusi il 7 dicembre p.v. Assotravel si organizza in ogni caso per offrire alle imprese associate assistenza e per gestire eventuali emergenze che speriamo non si verifichino. Lo staff dll'Associazione sarà reperibile per le esigenze improrogabili delle imprese aderenti: inviando una mail al seguente indirizzo direzione@assotravel.it e descrivendo il problema si sarà successivamente ricontattati. Nell'augurarVi buon lavoro vi porgiamo cordiali saluti

CONFINDUSTRIA ASSOTRAVEL

Comunicato Stampa- Federturismo Confindustria presenta Seminario sul trattamento fiscale del lavoro dipendente

Federturismo Confindustria organizza, nell’ambito del “progetto fisico” un seminario sul trattamento fiscale del lavoro dipendente ed assimilato nel settore turistico. Le novità fiscali per le aziende e le persone fisiche, sarà rivolto a dipendenti, collaboratori ed amministratori delle aziende turistiche, ed avrà luogo il 23 settembre a Roma nella sede di Confindustria.
Questa giornata, si prefigge lo scopo di illustrare le novità fiscali sul reddito di lavoro dipendente ed assimilato, fare il punto sulla tassazione dei lavoratori a progetto e degli amministratori, evidenziare la tassazione di forme di retribuzione alternative e fare il punto sulla partecipazione dei lavoratori agli utili. Sono previsti autorevoli interventi di esponenti come il Prof. Franco Vernassa consulente fiscale della Federazione, del Dott. Gianluca Cristofori e dell’ Avv. Santacroce e di importanti rappresentanti dell’organizzazione sindacale come Renzo Iorio e Andrea Giannetti.
Questa iniziativa, è da inquadrare nella ricerca di Federturismo Confindustria di fornire alle proprie imprese associate operanti nel settore turistico un utile supporto logistico ed un continuo aggiornamento sulle tematiche più rilevanti.

Rimini- da contabile a controller: verso un ruolo di controllore della gestione aziendale- 15 e 22 settembre 2009

Confindustria Rimini - Associazione delle imprese dela Provincia di Rimini.

Un corso della durata di due giorni(15 e 22 Settembre) con l'obiettivo di sensibilizzare i responsabili amministartivi ai necessari cambiamenti di mentalità alle nuove competenze. Il corso si svolgerà dalle 9.30 alle 18.30 nella sede di Assoform di Rimini.
Il programma sarà così articolato: - i compiti del responsabile amministrativo e l'evoluzione verso il ruolo di controller -organizzare i tempi ed i metodi di raccolta dei dati, e dell'elaborazione alla diariazione d' impresa -guardare all' azienda non più solo attraverso i documenti di rilevanza contabile ma rilevando i dati salienti in tempo reale - l'aggregazione e omogenizzazione delle informazioni: il conto economico , il margine di contribuzione, il punto di pareggio, lo stato patrimoniale ,l' equilibrio finanziario, report per i capi di servizio.
Il corso, che offre un' importante opportunità di sviluppare maggiori competenze per vedere e leggere nel conto economico dell' agenzia di viaggio, è aperto sia ad aziende non associate, che associate, quest ultime usufruiranno di un costo convenzionato.

Assotravel patrocina la VI edizione di “Fare Turismo” – Salerno, 11-14 marzo 2009. Spazio espositivo gratuito per le imprese associate.

Confindustria Assotravel è lieta di annunciare il proprio patrocinio per la sesta edizione di “Fare Turismo”, evento nazionale dedicato alle politiche turistiche coniugate al lavoro e alla formazione nel settore, che si svolgerà a Salerno, da mercoledì 11 a sabato 14 marzo, presso il Complesso di Santa Sofia.
L’evento, che nelle scorse edizioni ha registrato grandi successi e sempre crescente apprezzamento, rappresenta, a livello nazionale, un’opportunità davvero preziosa per quanti desiderino progettare il proprio futuro professionale nel turismo, oltre ad assicurare una partecipazione qualificata e rappresentativa delle Organizzazioni di Categoria e delle Associazioni Professionali dei vari comparti turistici.

Il valore aggiunto della manifestazione è, quindi, proprio quello di voler sottolineare l’importanza della formazione, attraverso svariate attività di orientamento post-diploma e post-laurea, soprattutto in un momento particolare come quello attuale, in cui i giovani, sempre più spesso, hanno difficoltà sia ad individuare la strada giusta da intraprendere per formarsi in maniera coerente con le esigenze delle imprese che a trovare occupazione.

Per le imprese associate, interessate a selezionare personale nel corso della manifestazione, contando su un’alta partecipazione di giovani e meno giovani (più di 5000 visitatori al salone espositivo nell’edizione 2008), sarà possibile, grazie all’adesione al sistema Confindustria, poter disporre gratuitamente di uno spazio dedicato, oltre che del pernottamento in albergo.

Confindustria Assotravel, da sempre molto impegnata ed attiva nel campo della formazione nel settore turistico, è quindi estremamente fiera di promuovere un evento che al momento, in Italia, rimane unico nel suo genere, e che anche quest’anno si preannuncia ricco di iniziative.
Ma non solo: Assotravel sarà, infatti, parte attiva della manifestazione, presentando il seminario dal titolo “Il Web 2.0 cambia il turismo”, organizzato proprio da Confindustria Assotravel, in collaborazione con Mark & Tech e Webtravelblog.
Il seminario mira a fornire ai partecipanti una serie di strumenti e di suggerimenti pratici, oltre alle linee guida pratiche per costruire, anche in realtà piccole, un piano di azione che ponga l’azienda in contatto diretto ed efficace con i propri clienti. L’iniziativa è a numero è a numero chiuso, ed è riservata ad agenti di viaggio, tour operator, albergatori, operatori turistici e ai consulenti che si occupano dell’attività on line delle aziende turistiche.

Ricordiamo, inoltre, alcune tra le tante attività che si svolgeranno in questa ricchissima quattro giorni: incontri domanda-offerta lavoro, attraverso colloqui di selezione; presentazione delle figure professionali e delle figure turistiche emergenti; orientamento alla formazione post-diploma e post-laurea; convegni su qualità, formazione e qualità delle risorse umane; IV incontro dei Presidi dei Corsi di Laurea in turismo.

Per ulteriori informazioni, e per richiedere i moduli di adesione, potete contattare gli uffici di Confindustria Assotravel, nella persona della Dott.ssa Annamaria Ciriello, ai seguenti recapiti: tel. 06.5910851, fax. 06-2311959, e-mail: progettiassotravel@gmail.com
Clicca qui per conoscere il programma dettagliato e tutte le iniziative.

Nuova edizione del corso base tariffe IATA

In merito ai corsi gratuiti promossi da Confindustria Assotravel, in collaborazione con Fondimpresa e TILS, è stata fissata, per i giorni 3-4-5 febbraio 2009, una nuova edizione del corso base tariffe IATA.
Il corso, che attribuisce un punteggio IATA pari a 20 punti, si svolgerà in tre giornate, con orario full time (9:30 – 13:00, 14:00 – 18:00), in collaborazione con la compagnia aerea Air Tahiti Nui, presso le aule del centro di formazione Training Solutions, a Roma, in Via Sardegna n. 55.
Il corso si rivolge agli addetti alla biglietteria e all’operativo, al personale dedito al business travel e ai responsabili operativi di gestione. Riportiamo di seguito alcune delle tematiche che verranno trattate: tariffe aree IATA, GMT e fusi orari; terminologia IATA e codici, abbreviazioni e definizioni; struttura di un itinerario aereo e tipologie di viaggio; calcolo delle tariffe aeree, sistema del mileage; currency regulation EMA e EMS; controllo HIP, BHC, CTM; il biglietto elettronico ecc..
Ricordiamo che le Aziende interessate al corso devono necessariamente essere aderenti Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione continua. I corsi sono rivolti, infatti, ai dipendenti (quadri, impiegati) per i quali viene versato lo 0,30 % all’INPS, iscritti a libro matricola. Possono partecipare alla formazione anche i lavoratori stagionali con contratto a tempo determinato, non ancora in vigore, ma che verrà stipulato nel corso dell’anno.

Le Aziende interessate possono contattare gli uffici di Assotravel ai seguenti recapiti, chiedendo della Dott.ssa Annamaria Ciriello: tel. 06.5910851, fax 06.23311959, progettiassotravel@gmail.com

Il seminario gratuito “Fare utili in agenzia” anche nel Lazio dopo il successo della scorsa stagione

Dopo il grande successo registrato dalle quattro date proposte lo scorso novembre a Firenze, Livorno, Ancona e Pescara, Confindustria Assotravel ripropone il seminario “Fare utili in agenzia”, promosso con Fondimpresa e TILS e con la collaborazione di Royal Caribbean, rivolgendosi stavolta agli agenti di viaggio del Lazio.
Il “tutto esaurito” registrato nella prima edizione del corso ha spinto Assotravel a riproporre il seminario, di cui potranno beneficiare tutti gli agenti di viaggio operanti nel Lazio, ancora una volta in maniera assolutamente gratuita. L’unico requisito necessario per la partecipazione sarà, infatti, l’adesione a Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione.
Il seminario, dal titolo Fare utili in agenzia. L’analisi del conto economico. Margini e costi sotto il riflettore. Il supporto della tecnologia, gratuito e riservato ai soli operatori del settore, sarà tenuto dal Prof. Ferdinando Dandini De Sylva, Docente di Sistemi di Distribuzione del Turismo, da Francesco Granese, Direttore Confindustria Assotravel e da Roberto Pirrera, Marketing Manager Royal Caribbean.

Uno dei principali “attrattori” del seminario è rappresentato dalla presenza stessa del Prof. Dandini, docente qualificato e profondo conoscitore del settore turistico, che illustrerà agli agenti di viaggio partecipanti una simulazione di conto economico tipo, con leve di gestione per agire sui costi/ricavi. Durante il corso saranno proposti esempi pratici e concreti al fine di renderlo interattivo e accessibile ai partecipanti, che avranno così l’opportunità di accrescere il proprio bagaglio tecnico e culturale.
Francesco Granese illustrerà, invece, quali sono gli strumenti atti a fidelizzare il cliente e a mantenere i rapporti con quest’ultimo, mentre Roberto Pirrera concluderà la sessione provvedendo ad illustrare gli strumenti e i servizi che Royal Caribbean mette a disposizione delle Agenzie di Viaggio per permettere loro di incrementare la propria redditività.

I seminari saranno quindi un’occasione importante per completare (o, in alcuni casi, avviare), attraverso la formazione, il processo di rinnovamento che molte agenzie di viaggio hanno intrapreso per rispondere alle sollecitazioni provenienti da un mercato in fase di profondo cambiamento, con aspetti sempre nuovi e talvolta sovrapposti. In questo contesto il consumatore si dimostra sempre più esigente ed informato per cui la capacità di convincerlo sulla professionalità e l’affidabilità dell’agenzia (e del prodotto proposto) gioca un ruolo essenziale in grado di bilanciare la sempre forte attenzione alla variabile prezzo.

Di seguito date, sede e orari delle due sessioni fissate (la scelta della data di partecipazione è a discrezione dell’Agenzia):

Roma: 20 o 22 gennaio 2009, a scelta dell’Agenzia partecipante, presso il Centro di formazione Training Solutions, in via Sardegna n.55(con orario 10:30 – 13:30, 14:00 – 19:00)

Ricordiamo che è ancora possibile iscriversi, contattando la Dott.ssa Annamaria Ciriello, presso gli uffici di Confindustria Assotravel, al numero 06.5910851.

In partenza, dalla prossima settimana, i corsi di formazione gratuiti di Confindustria Assotravel per le Agenzie di viaggio del Lazio

Confindustria Assotravel conferma che, dalla prossima settimana, partiranno i corsi di formazione gratuiti, promossi da Confindustria Assotravel in collaborazione con Fondimpresa e TILS.
Si tratta di una nuova iniziativa formativa promossa dall’Associazione delle agenzie di viaggi e turismo, un’iniziativa di sicura utilità per gli agenti di viaggio del Lazio. In un periodo di crisi generalizzata come quello attuale che, seppure in misura minore, sta colpendo anche il settore turistico, sarà certamente importante imparare ad utilizzare dei nuovi strumenti di lavoro, sfruttando inoltre la possibilità di usufruire di tali corsi a titolo assolutamente gratuito, poiché sostenuti da Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione continua.
Leggi il comunicato

CALCIO e TURISMO

Le indicazioni del mercato turistico indicano proprio che tra i diversi interessi della clientela crescono quelli legati alla vacanza attiva, al divertirsi e al fare sport.L’espressione “turismo sportivo” non può avvalersi di una eredità e di una tradizione nella storia delle vacanze, del turismo o dello sport. Appare per la prima volta negli anni ‘80 in Europa e negli Stati Uniti per caratterizzare un insieme di attività che sono..un pò turismo e un pò sport Anche se storicamente è con le prime manifestazioni sportive che sport e turismo si incontrano: i primi Giochi Olimpici della Grecia antica (dal saggio di Pausanias risulta come gli spazi per la pratica sportiva fossero separati da quelli degli spettatori). I Giochi Olimpici ebbero luogo per la prima volta nel 776 a.c. e si ripeterono ogni 4 anni per più di un millennio: impianti sportivi costruiti per l’occasione permettevano la partecipazione di un grande pubblico; a Olimpia le gradinate potevano accogliere 40.000 persone; gli atleti che rappresentavano le varie città erano accompagnati da supporters che li incoraggiavano durante le gare. E’ da questi fenomeni che si può considerare nato il collegamento fra turismo e sport.Ma è certamente un fenomeno di recente identificazione e promozione, sul quale ci si interroga a partire dagli anni ’70 fino ad arrivare al 2001 con la I° Conferenza Mondiale sul turismo sportivo organizzata dall’Organizzazione Mondiale per il Turismo e dal Comitato Internazionale Olimpico di Barcellona.Un prodotto originale ed autonomo che non solo tiene conto dei rapporti che ci sono tra turismo e sport, ma anche di una vera e propria osmosi delle attività sportive con quelle turistiche, che porta in sé l’esperienza motoria dello sport, i fattori culturali ad essa collegati e li combina al concetto di viaggio e soggiorno. Sicuramente non è possibile limitare definizioni entro confini rigidamente definiti poiché occorre considerare i diversi comportamenti, le motivazioni e le scelte a base della domanda.In Italia, ampio successo ha il turismo legato al calcio. Sul tema “Il calcio: sport, cultura e turismo” ne parleranno tra qualche giorno nell’Aula Magna del Campus di Lucca, sede di un articolato percorso formativo universitario sul turismo. L’incontro, promosso dalla Prof.ssa Bertuccelli e organizzato dall’Associazione Studenti Campuslucca, si terrà giovedì 20 dicembre 2007 alle ore 11:00 ed è aperto a tutti gli interessati. Ad intervenire un ospite d’eccezione: Marcello Lippi, l’ex allenatore della nazionale di calcio, che interverrà sull’argomento rispondendo alle domande degli studenti.E intanto l’offerta calcistica di Incoming Partners si amplia con nuovi pacchetti turistici. La proposta dell’operatore include tre stadi (Milano, Roma e Torino) e 5 squadre (Milan, Inter, Juventus, Roma e Lazio) per pacchetti turistici internazionali rivolti ad appassionati di calcio di tutto il mondo che desiderano ‘vivere’ le sfide negli stadi italiani. Le partite della Serie A vengono affiancate da Incoming Partners a visite turistiche delle città, con appuntamenti culturali, enogastronomici e di shopping.