Apertura degli uffici di Confindustria Assotravel nel periodo pasquale

Confndustria Assotravel rende noto che, come ogni anno, gli uffici dell'Associazione resteranno aperti durante tutto il periodo pasquale, fuorchè il 6 aprile p.v.
In ogni caso, Assotravel si organizza per assicurare alle imprese associate assistenza e per gestire eventuali emergenze, che speriamo non si verifichino.
Lo staff dell'associazione sarà reperibile per le esigenze improrogabili delle imprese aderenti inviando una mail al seguente indirizzo: direzione@assotravel.it.

Assotravel aperta durante le festività

Come ogni anno Assotravel si organizza per assicurare alle imprese associate consulenza e assistenza durante le festività natalizie. Dal 23 dicembre sino al 10 gennaio saremo aperti nei seguenti giorni (24, 28, 29, 30, 31 dicembre, 4, 5, 7, 8 gennaio) con il seguente orario: 9.30 - 13.15 e 14.15 - 17.30. Inoltre nei giorni 24 e 31 dicembre saremo operativi per la sola prima parte della giornata. In ogni caso le imprese associate potranno sempre essere assistite anche nei giorni di festa inviando per le emergenze una mail a direzione@assotravel.it.
Assotravel tornerà nuovamente operativa a tempo pieno dall'11 gennaio, ripredendo l'usuale orario continuato dalle 9.00 alle 18,30, assistendo h24 le agenzie di viaggio e turismo associate.

Di nuovo attivo il sito di Confindustria Assotravel

Dopo l'attacco subito nella mattinata di domenica da parte di hacker, grazie al pronto intervento della Interfree che gestisce l'hosting del sito dell'Associazione, il sito di Confindustria Assotravel (www.confindustria.assotravel.it) è nuovamente a disposizione di imprese associate, operatori turistici e clienti. Una ulteriore riprova della capacità di reazione dell'organizzazione.

Il sito www.confindustria.assotravel.it attaccato dagli hacker, è la prima volta per il settore turismo in Italia

Nel corso della mattina di domenica scorsa il nostro sito www.confindustria.assotravel.it e www.webtravelblog.it (il primo blog dedicato espressamente alle tecnologie per il turismo) hanno subito un attacco da parte degli hacker.
Al momento non siamo ancora in grado di quantificare i danni nè di dire in quanto tempo potremo ripristinare questo importante mezzo di comunicazione, on line sin dal 1999 e premiato come miglior sito di Confindustria nel 2007.
Quello che invece è certo è che quanto avvenuto rappresenta un danno per tutti gli agenti di viaggio e una vera e propria ferita per tutto lo staff di Assotravel che, ogni giorno e h24, lavora per dare informazionie servizi alle imprese associate e non e, in genere, rappresenta il ruolo ed il valore aggiunto della rete dlle agenzie di viaggio.

Questo doppio attacco-hacker (sito più blog dedicato alle tecnologie per il turismo) sembra quindi rappresentare uno sterile "affronto" verso chi si impegna a diffondere suggerimenti e informazioni utili a tutto il settore. Tutto ciò avviene al culmine di un'azione di profonda penetrazione condotta da Assotravel sul web e proprio nel momento in cui la pagina fan su facebook dell'Associazione supera i 2000 fan e i rimandi e contatti al sito attaccato sono ogni giorno più numerosi, anche da parte di consumatori oltre che di agenti di viaggio e operatori del turismo in genere. Questo flusso sempre più intenso ha portato il sito ad essere "notato" dagli hacker che lo hanno attaccato senza alcuna considerazione per il fatto che su questo spazio vengono rappresentati il ruolo e l'importanza di un'intera categoria. Una categoria che sta cambiando e si sta sempre più integrando proprio con quel mondo web che ha negli hacker un punto estremamente negativo e senza rispetto per il lavoro altrui.

Assotravel riaprirà a brevissimo il proprio sito, ma è comunque attiva su facebook con la propria pagina fan e con i propri blog tra cui segnaliamo http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com sul quale è possibile trovare molte delle informazioni presenti anche sul sito web e da cui è poi possibile accedere agli altri blog dell'Associazione e trovare le informazioni di contatto.

Chiusura uffici 7 Dicembre 2009

Spettabili Aziende associate,

Vi informiamo che per lavori di manutenzione straordinaria nel palazzo Confindustria i nostri uffici resteranno chiusi il 7 dicembre p.v. Assotravel si organizza in ogni caso per offrire alle imprese associate assistenza e per gestire eventuali emergenze che speriamo non si verifichino. Lo staff dll'Associazione sarà reperibile per le esigenze improrogabili delle imprese aderenti: inviando una mail al seguente indirizzo direzione@assotravel.it e descrivendo il problema si sarà successivamente ricontattati. Nell'augurarVi buon lavoro vi porgiamo cordiali saluti

CONFINDUSTRIA ASSOTRAVEL

Assotravel presenta il Corso per agenti di viaggio "Il mercato del gay travel"

Assotravel presenta il Corso per agenti di viaggio "Il Mercato del gay travel: le principali destinazioni turistiche e come relazionarsi con il viaggiatore gay", promosso da Quiiky, marchio del tour operator “gay friendly” SondersandBeach aderente all'Organizzazione Confindustriale.

Il seminario, che si terrà il 10 dicembre a Roma e in replica l'11 a Milano in collaborazione con Assotravel, si propone di preparare professionalmente gli operatori del settore a rispondere alle esigenze della clientela gay, dalla conoscenza delle mete predilette e più richieste alle preferenze dei viaggiatori LGBT (Lesbians, Gay, Bisexual e Transgender). A termine si avrà un Focus Gay Travel in collaborazione con gli Enti del Turismo del Massachusetts e del Virginia, che apporteranno il loro know how in materia offrendo un quadro esaustivo del fenomeno.

Assotravel promuove il corso con l'intento di offrire agli agenti di viaggio la possibilità di conoscere e approfondire questa sempre più consistente, in termini di valori economici, nicchia di mercato. Conseguentemente Assotravel sostiene qualsiasi tipo di specializzazione presso le aziende del settore: che si tratti di surfisti australiani o di alpinisti himalayani, è un forte valore aggiunto che descrive la capacità di approfondimento verticale e di approfondimento dell'agenzia di viaggio che è quindi in grado di gestire fabbisogni specifici. Nel caso dei viaggi per il settore gay, il messaggio che viene inviato a tutti i clienti dell'agenzia (etero compresi quindi) è quello di saper gestire adeguatamente la privacy di chi si è rivolto all'imprese per i propri viaggi e per le proprie vacanze.

Questa iniziativa rientra nel progetto “Fare squadra per il futuro!”, un piano di indirizzo strategico di ampio respiro di Assotravel, volto a diffondere iniziative su tutta la rete delle agenzie nazionali, affinché si affermino comportamenti di evidenziazione del valore aggiunto di tutto il settore tali da rafforzare il ruolo degli agenti di viaggi nei confronti dei clienti finali. Una linea di azione che, a parte le innovazioni e le novità come il web 2.0 e il viral marketing, unisce, riorchestra e riorganizza il lavoro realizzato dalle agenzie e valorizza i plus che ogni agente detiene: esperienza, competenza, formazione, sollecitudine, specializzazione e completezza.

Assotravel annuncia che le proprie agenzie associate potranno usufruire di un particolare sconto, grazie al quale potranno accedere più facilmente a un patrimonio di conoscenze finora inesplorato. Gli agenti di viaggio aderenti all’Associazione sono tenuti al pagamento di una quota di iscrizione di 50 euro + iva, rispetto ai 70 euro + iva previsti.

Assotravel investe ancora una volta sulla formazione dei propri associati, un elemento fondamentale per assicurare professionalità e qualità, ed è lieta di collaborare con Quiiky per promuovere tale corso.


Per qualsiasi informazione gli associati possono contattarci allo 06 5910851 o all’indirizzo mail info@assotravel.it

Per le iscrizioni scrivere a v.alderete@sondersandbeach.com

"Web marketing turistico: impatto sulle imprese e sulla città ospitale" - Roma, 23 novembre

Il 23 Novembre presso l' Università di Tor Vergata si terrà il Convegno "Web Marketing turistico impatto sulle imprese e sulla città", l'importante l'incontro al quale anche Confindustria Assotravel parteciperà tra i relatori, definisce le caratteristiche operative del web marketing turistico e costituisce un momento di confronto dei progetti realizzati dalle imprese anche in rapporto agli enti locali e alle forme di collaborazione tra gli stessi enti territoriali.

Lo scopo è analizzare e promuovere le opportunità offerte dalla comunicazione on line per valorizzare il turismo incoming in Italia Roma e nel Lazio.

Per accedere al programma dettagliato dell' incontro clicca qui

Assolombarda promuove i Seminari del lavoro: distacco trasferimento e trasferta

L'associazione Industriali Lombarda promuove il Seminario del Lavoro: distacco trasferimento e trasferta. L' incontro della durata di un giorno ha l' obiettivo di approfondire il tema del distacco dei lavoratori in italia nei Paese comunitari ed extracomunitari sia dal punto di vista giuslavoristico che previdenziale. Il seminario è indirizzato ai responsabili del personale delle aziende aderenti a Confindustria e la partecipazione è libera previa prenotazione e conferma. L' incontro avrà luogo il 20 Novembre nella sala Falck di Assolombarda a Milano.

Confindustria Assotravel firma "Community First" il manifesto che definisce la comunicazione sui Social Media

Confindustria Assotravel (Associazione Nazionale Agenzie di Viaggio e Turismo) è tra i primi firmatari del Manifesto Community First che riflette lo sforzo, interamente italiano, di regolamentare un mondo (quello web ed in particolare quello dei social network) alquanto dinamico e articolato che sfugge a ogni tentativo di controllo.
Il documento si compone di dieci punti di principio, dieci suggerimenti per le aziende e le istituzioni che provengono direttamente dai destinatari delle loro comunicazioni: le persone. Oltre quindi nel riferirsi ai nuovi strumenti come facebook e altri social network specifici, il manifesto è altamente innovativo proprio per il suo approccio totalmente web 2.0 e cioè trovando la sua stessa ragione d'essere nel porre come proprio punto di riferimento gli interlocutori cui intende rivolgersi.
In merito il presidente di Confindustria Assotravel, Andrea Giannetti ha dichiarato: "Come Assotravel siamo attentissimi da sempre ai temi delle tecnologie e degli strumenti per comunicare. Il settore dei viaggi e vacanze ha un rapporto con il web del tutto particolare essendo "turismo", e le sue declinazioni, le parole in assoluto più cliccate.
I social network, e tutto il mondo del web 2.0, rappresentano una grande opportunità per dimostrare ed esaltare il proprio valore aggiunto.
Ma rappresenta anche uno stimolo per un miglioramento continuo che deriva dal saper ascoltare clienti e potenziali clienti e rispondere alle loro sollecitazioni scoprendo errori, ma anche insperati vantaggi e opportunità.
Il settore delle agenzie di viaggio ha molte cose da innovare e di cui dotarsi ed è proprio nell'occhio del ciclone", si può citare Mao allora: "c'è una grande confusione sotto il cielo e la situazione è eccellente".
Non è un caso allora che il turismo sia rappresentato proprio da Assotravel tra i primi firmatari del manifesto, questo dimostra che stiamo lavorando, studiando e attrezzandoci."
Anche Cesare Andrisano, Responsabile ICT Assotravel, ha commentato: "approcciare ai social network senza una strategia può essere controproducente e allora occorre capire bene quali sono i propri obiettivi che non devono essere trovare qualcosa da fare in tempo di crisi.
Il manifesto Community First è una vera e propria bussola e, a ben guardare, un vero e proprio canovaccio, per le imprese e quindi per tour operator e agenzie di viaggio, per definire il proprio progetto di presenza sui social network".

Assotravel aperta nel mese di agosto!

Assotravel rimarrà aperta nel mese di agosto con orario 9,30-13,30 e 14,30-17,30, per essere di supporto alle imprese aderenti e a tutti gli uffici di Confindustria Assotravel. L'Associazione chiuderà i propri uffici solamente i giorni 14 e 17, e riaprirà i battenti martedì 18, pronta come sempre ad assistervi e a sostenervi. Lo staff rimarrà sempre reperibile per la consulenza dei nostri associati e per altre esigenze improrogabili. Inviate in caso di necessità una mail a direzione@assotravel.it con la descrizione del problema e verrete ricontattati al più presto.

Buon lavoro

Confindustria Trieste - Corso di inglese - Livello intermedio gratuito

Confindustria - Corso di inglese - livello intermedio: "Corso di inglese - livello intermedio Associazione Industriali Trieste, 16 Settembre 2009 Orario d'inizio: 16:00 Durata: 1 giorno Il corso che l’Associazione degli Industriali di Trieste organizza presso la propria sede a partire dal mese di settembre intende fornire le conoscenze per comunicare con interlocutori stranieri attraverso le regole della comunicazione verbale e scritta." Corso gratuito, riservato ai dipendenti delle aziende associate. Per maggiori informazioni clicca qui

Confindustria - E-Commerce: le nuove frontiere del marketing - Lunedì 22 giugno 2009 ore 15.30 - Confindustria Arezzo

Confindustria - E-Commerce: le nuove frontiere del marketing - Lunedì 22 giugno 2009 ore 15.30 - Confindustria Arezzo: "E-Commerce: le nuove frontiere del marketing - Lunedì 22 giugno 2009 ore 15.30 - Confindustria Arezzo
Roma, 12 Giugno 2009
Associazione
AREZZO - Associazione degli Industriali della Provincia di Arezzo



Il seminario si pone l’obiettivo di far conoscere le potenzialità dell’e-commerce, i trends di crescita e le opportunità commerciali per le aziende nonché le conseguenti innovazioni organizzative interne alle aziende che investono nell’e-commerce.
I relatori illustreranno l’andamento economico dell’e-commerce che negli ultimi anni registra una crescita rilevante, i trend previsti, le problematiche relative alla logistica e distribuzione. Verranno anche analizzati casi aziendali di successo e problematicità."

Confindustria Assotravel presenta la nuova edizione del seminario "Il Web 2.0 cambia il turismo"

Aumenta sempre più l'interesse per il WEB 2.0 da parte di agenti di viaggio e tour operator. Ogni giorno su un social network come facebook si registrano nuove agenzie di viaggio e gruppi attraverso i quali i professionisti delle vacanze si confrontano e si scambiano informazioni sui diversi tour operator o su una determinata struttura ricettiva. Un fenomeno che non manca di comprendere anche i consumatori. Sono sempre di più, infatti, gli agenti di viaggio che grazie al web 2.0 tengono e mantengono i contatti con i propri clienti in modo efficace e fidelizzante.
Ecco quindi la nuova versione (aggiornatissima) del seminario che Assotravel da ormai due anni e mezzo porta in tutta Italia per illustrare le opportunità offerte dal web ad agenti di viaggio e tour operator. Mentre la stagione stenta a decollare, sarà quindi possibile il 22 giugno a Roma presso Training Solutions di via Sardegna, approfondire tutte le opportunità che il web offre per comunicare il proprio valore aggiunto ai clienti attuali e acquisirne di nuovi al solo costo del tempo dedicato per strutturare e gestire la propria presenza.
Relatori del corso saranno Francesco Granese, Direttore di Confindustria Assotravel, e Cesare Andrisano, responsabile nazionale del settore ICT di Assotravel.
Queste alcune delle tematiche che verranno trattate: l'evoluzione di internet e le direzioni attualmente seguite, i comportamenti dei consumatori on line e sui canali tradizionali, il posizionamento delle agenzie di viaggio tradizionali, di quelle tradizionali e on line e delle OLTA (On line travel agency), il viral marketing come strumento che trova nel web 2.0 un esaltatore di efficacia, gli strumenti presenti on line, le loro caratteristiche e le opportunità offerte , i luoghi on line sui quali lavorare, come utilizzare blog, social network, you tube, siti web etc per costruire un sistema di relazioni e di opportunità, a costo zero, per l'agenzia di viaggio.

Per scaricare il modulo di adesione clicca qui!

Al Globe 09 opportunità di formazione per gli agenti di viaggio

Grande apprezzamento da parte di Confindustria Assotravel per le iniziative assunte da Globe in occazione della prossima edizione che partirà la prossima settimana.
Tra queste rientra, in primo luogo, il ricco programma formativo espressamente dedicato agli agenti di viaggio e realizzato da un'azienda di grande esperienza e, soprattutto, dotata di una reale conoscenza delle effettive esigenze delle agenzie di viaggio, come la Traning Solutions.
Durante Globe09, la fiera interamente dedicata al turismo che si terrà nei giorni 26 – 27 – 28 marzo presso la Nuova Fiera di Roma, infatti, il centro di formazione Training Solutions ha programmato, nel corso dei tre giorni, il progetto “Vendimeglio”, un ricco programma in cui verranno trattate tematiche fondamentali: la consulenza come “valore aggiunto” per la fidelizzazione del cliente, la gestione del revenue per l’ottimizzazione dei tempi e dei costi, l’analisi delle nuove tecniche di comunicazione per la conquista dei clienti e per proporsi in rete.
Assotravel sarà parte attiva degli incontri formativi, in particolare con l’intervento del direttore Francesco Granese che, venerdì 27 marzo alle ore 12:00, nella Sala Conferenza Maestrale del Padiglione 2, presenterà il seminario “Dal Web 2.0 al Web 3.0, evoluzione degli strumenti di marketing in rete”, proponendo gli strumenti e le opportunità in grado di rafforzare il ruolo degli agenti di viaggio e di rivoluzionare la comunicazione con i loro clienti per raggiungere l’obiettivo finale della fidelizzazione.

Chiusura vacanze natalizie

Confindustria Assotravel augura un sereno Natale e un gratificante 2009.
Gli uffici dell’Associazione resteranno chiusi il 2 ed il 5 gennaio 2009. In ogni caso il nostro staff sarà sempre reperibile al seguente indirizzo mail direzione@assotravel.it